Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità con cui POINTER S.R.L. tratta i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito web Migliorcashback.it, di seguito il “Sito” o il “Portale”, e i relativi servizi, incluso il servizio cashback.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

POINTER S.R.L.
P.I. 05370970963
Sede legale: 20841 Carate Brianza (MI), via don E. Tazzoli n. 10, Italia

Di seguito anche “POINTER”, “Titolare” o “noi”.

Per richieste relative alla privacy è possibile contattare il Titolare al seguente indirizzo:

[INSERIRE EMAIL PRIVACY]

2. Ambito di applicazione

La presente Privacy Policy si applica al trattamento dei dati personali effettuato tramite Migliorcashback.it e tramite le funzionalità collegate al servizio cashback, tra cui, a titolo esemplificativo:

• navigazione sul Sito;
• registrazione dell’account;
• accesso all’area personale;
• utilizzo del servizio cashback;
• click verso i negozi online presenti sul Portale;
• registrazione e gestione delle transazioni cashback;
• richieste di pagamento del cashback;
• richieste di assistenza;
• comunicazioni informative, tecniche o di servizio;
• eventuali iniziative promozionali, bonus o programmi di invito.

La presente informativa non si applica ai siti dei Merchant o di soggetti terzi raggiungibili tramite link presenti sul Portale. Tali siti trattano i dati personali degli utenti secondo le proprie informative privacy, che l’utente è invitato a consultare prima di utilizzare tali servizi.

3. Categorie di dati personali trattati

POINTER può trattare le seguenti categorie di dati personali.

3.1 Dati forniti in fase di registrazione

In fase di registrazione e gestione dell’account possono essere trattati, a seconda delle funzionalità attive sul Portale:

• indirizzo email;
• password in forma cifrata o comunque protetta;
• eventuale nome e cognome, se richiesti;
• eventuale codice fiscale o partita IVA, se necessario per specifiche funzionalità fiscali o amministrative;
• dati di contatto;
• preferenze dell’account;
• data e ora di registrazione;
• stato dell’account.

3.2 Dati di navigazione

Durante la navigazione sul Portale possono essere raccolti dati tecnici quali:

• indirizzo IP;
• data e ora di accesso;
• URL visitate;
• pagine consultate;
• browser utilizzato;
• sistema operativo;
• dispositivo utilizzato;
• identificativi tecnici;
• log di sicurezza;
• informazioni relative a errori o malfunzionamenti.

Questi dati sono necessari per il funzionamento tecnico del Sito, per la sicurezza, per la prevenzione di abusi e per finalità statistiche.

3.3 Dati relativi al servizio cashback

Per consentire il funzionamento del servizio cashback, POINTER può trattare dati quali:

• identificativo utente;
• identificativo del click;
• data e ora del click verso il Merchant;
• Merchant visitato;
• pagina del Portale da cui è partito il click;
• categoria cashback eventualmente applicabile;
• percentuale o importo cashback visualizzato al momento del click, ove registrato dai sistemi;
• stato del cashback;
• importo dell’eventuale transazione comunicata dal Merchant o dalla piattaforma di affiliazione;
• importo del cashback riconosciuto;
• eventuale numero d’ordine, se comunicato dal Merchant o dalla piattaforma di affiliazione;
• data dell’acquisto, se comunicata;
• dati necessari alla gestione di cashback mancanti, contestazioni o verifiche.

3.4 Dati di pagamento

Quando l’utente richiede il pagamento del cashback, possono essere trattati i dati necessari all’esecuzione del pagamento, quali:

• intestatario del conto;
• IBAN;
• indirizzo email PayPal o altro identificativo di pagamento;
• modalità di pagamento selezionata;
• importo richiesto;
• storico dei pagamenti;
• dati amministrativi, contabili o fiscali eventualmente necessari.

L’utente è responsabile della correttezza dei dati di pagamento inseriti.

3.5 Dati relativi alle richieste di assistenza

Quando l’utente contatta POINTER o invia una richiesta di assistenza, possono essere trattati:

• indirizzo email;
• contenuto della richiesta;
• dati identificativi dell’account;
• dati relativi a cashback, click, merchant o transazioni;
• allegati eventualmente inviati dall’utente;
• informazioni necessarie alla gestione del reclamo o della richiesta.

3.6 Dati relativi a comunicazioni e newsletter

POINTER può trattare dati relativi alle comunicazioni inviate all’utente, quali:

• indirizzo email;
• stato di iscrizione o disiscrizione;
• preferenze di comunicazione;
• comunicazioni tecniche e di servizio;
• eventuali comunicazioni promozionali, se consentite dalla normativa applicabile o previo consenso quando necessario.

4. Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti possono essere trattati per le seguenti finalità.

4.1 Registrazione e gestione dell’account

I dati sono trattati per consentire all’utente di registrarsi, accedere all’area personale, gestire il proprio account e utilizzare le funzionalità del Portale.

Base giuridica:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• adempimento di obblighi di legge, ove applicabile.

4.2 Erogazione del servizio cashback

I dati sono trattati per consentire il funzionamento del servizio cashback, inclusi il tracciamento dei click verso i Merchant, la registrazione delle transazioni, la verifica dei cashback, la gestione degli stati del cashback e il pagamento degli importi liquidabili.

Base giuridica:

• esecuzione del contratto con l’utente;
• legittimo interesse del Titolare alla corretta gestione tecnica, amministrativa e antifrode del servizio;
• adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili ove applicabile.

4.3 Gestione dei rapporti con Merchant e piattaforme di affiliazione

I dati possono essere trattati e, ove necessario, comunicati a Merchant, piattaforme di affiliazione o partner tecnici per verificare click, acquisti, cashback, contestazioni, richieste di assistenza o anomalie.

Base giuridica:

• esecuzione del contratto con l’utente;
• legittimo interesse del Titolare alla gestione del servizio cashback;
• adempimento di obblighi contrattuali, amministrativi o legali.

4.4 Pagamento del cashback

I dati sono trattati per gestire le richieste di pagamento, verificare la soglia minima, effettuare bonifici, pagamenti PayPal, buoni regalo o altre modalità rese disponibili dal Portale.

Base giuridica:

• esecuzione del contratto;
• adempimento di obblighi fiscali, contabili e amministrativi.

4.5 Assistenza clienti e gestione reclami

I dati sono trattati per rispondere alle richieste degli utenti, gestire cashback mancanti o errati, fornire supporto tecnico e amministrativo e risolvere eventuali contestazioni.

Base giuridica:

• esecuzione del contratto;
• legittimo interesse del Titolare alla gestione delle richieste;
• adempimento di obblighi legali, ove applicabile.

4.6 Sicurezza, prevenzione frodi e abusi

I dati possono essere trattati per prevenire, rilevare e contrastare frodi, utilizzi impropri del Portale, account multipli non autorizzati, attività automatizzate, anomalie di tracciamento, violazioni delle condizioni di utilizzo o comportamenti dannosi per POINTER, gli utenti, i Merchant o le piattaforme di affiliazione.

Base giuridica:

• legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del servizio;
• esecuzione del contratto;
• adempimento di obblighi di legge, ove applicabile.

4.7 Adempimenti legali, fiscali e contabili

I dati possono essere trattati per adempiere obblighi previsti da leggi, regolamenti, ordini dell’autorità, obblighi fiscali, contabili o amministrativi.

Base giuridica:

• obbligo legale.

4.8 Comunicazioni di servizio

POINTER può inviare comunicazioni necessarie al funzionamento del servizio, ad esempio relative a registrazione, sicurezza, gestione account, cashback, pagamenti, variazioni delle condizioni o aggiornamenti importanti.

Base giuridica:

• esecuzione del contratto;
• legittimo interesse del Titolare a informare gli utenti su aspetti rilevanti del servizio.

4.9 Comunicazioni promozionali

POINTER può inviare comunicazioni promozionali, newsletter o offerte relative al Portale, ai Merchant o a servizi collegati solo nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.

Base giuridica:

• consenso dell’utente, quando richiesto;
• legittimo interesse nei casi consentiti dalla normativa applicabile, ad esempio comunicazioni relative a servizi analoghi, ove applicabile e sempre con possibilità di opposizione.

4.10 Statistiche e miglioramento del servizio

I dati possono essere trattati per analizzare l’utilizzo del Portale, migliorare contenuti, funzionalità, usabilità, sicurezza e prestazioni.

Base giuridica:

• legittimo interesse del Titolare al miglioramento del servizio;
• consenso, ove richiesto per specifici strumenti non tecnici.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, alla gestione dell’account, al tracciamento del cashback e al pagamento degli importi liquidabili è necessario per utilizzare il servizio.

Il mancato conferimento di tali dati può impedire la registrazione, l’accesso al Portale, il riconoscimento del cashback, la gestione delle richieste di assistenza o il pagamento del cashback.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo. L’eventuale mancato consenso non impedisce l’utilizzo del servizio cashback.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, manuali, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.

POINTER adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o uso improprio.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e istruiti, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive mansioni.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Il Portale può utilizzare cookie e tecnologie simili per finalità tecniche, funzionali, statistiche e, ove previsto, promozionali.

I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del Portale, per la gestione della sessione, del login, della sicurezza e delle funzionalità essenziali.

Il servizio cashback può richiedere l’uso di identificativi tecnici, cookie o strumenti equivalenti per associare correttamente il click dell’utente al Merchant e per consentire il riconoscimento del cashback, nei limiti tecnicamente necessari al funzionamento del servizio.

Il Portale può utilizzare strumenti di analytics, incluso Matomo, per raccogliere statistiche sull’utilizzo del Sito e migliorare il servizio.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati e sulle modalità di gestione delle preferenze, consulta la Cookie Policy del Portale.

[INSERIRE LINK COOKIE POLICY]

8. Matomo e statistiche di navigazione

Il Portale utilizza Matomo, installato su infrastruttura controllata da POINTER o da soggetti tecnici incaricati, per analizzare l’utilizzo del Sito, le pagine visitate, le performance delle campagne, i flussi di navigazione e il corretto funzionamento del servizio.

Matomo può trattare dati tecnici quali indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate, data e ora della visita, referrer e interazioni con il Sito.

I dati raccolti tramite Matomo sono utilizzati in forma aggregata per finalità statistiche e di miglioramento del servizio.

9. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

• personale autorizzato da POINTER;
• fornitori tecnici e hosting provider;
• sviluppatori, consulenti informatici e manutentori del Portale;
• fornitori di servizi email, notifiche e assistenza;
• fornitori di servizi di pagamento;
• consulenti amministrativi, fiscali, contabili o legali;
• Merchant, ove necessario per verificare acquisti, cashback o reclami;
• piattaforme di affiliazione, ove necessario per tracciare e verificare transazioni;
• partner tecnici coinvolti nel funzionamento del servizio cashback;
• autorità pubbliche, giudiziarie, amministrative o fiscali, quando previsto dalla legge o necessario per tutelare i diritti di POINTER.

I soggetti esterni che trattano dati personali per conto di POINTER sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

10. Merchant, piattaforme di affiliazione e siti terzi

Quando l’utente clicca su un Merchant presente sul Portale, può essere reindirizzato verso un sito terzo.

I siti dei Merchant, le piattaforme di affiliazione e gli altri siti terzi non sono controllati da POINTER e trattano i dati personali degli utenti secondo le proprie informative privacy e cookie policy.

POINTER non è responsabile dei trattamenti effettuati autonomamente da tali soggetti terzi.

L’utente è invitato a leggere le informative privacy e cookie dei Merchant e delle piattaforme terze prima di completare acquisti o fornire dati personali sui relativi siti.

11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

I dati personali sono trattati principalmente all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, per esigenze tecniche o operative, alcuni dati siano trasferiti verso Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo, POINTER adotterà le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure idonee ai sensi del GDPR.

12. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi legali, fiscali, contabili, amministrativi o per la tutela dei diritti di POINTER.

A titolo indicativo:

• i dati dell’account sono conservati per tutta la durata del rapporto con l’utente e successivamente per il periodo necessario alla gestione di obblighi legali o contestazioni;
• i dati relativi a cashback, click, transazioni e pagamenti sono conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio, dei pagamenti, dei controlli antifrode, degli obblighi contabili e fiscali e della tutela dei diritti;
• i dati relativi alle richieste di assistenza sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per eventuali esigenze di tutela;
• i dati trattati per finalità promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’utente, salvo necessità di conservare prova della revoca o dell’opposizione;
• i log tecnici e di sicurezza sono conservati per un periodo proporzionato alle finalità di sicurezza, prevenzione frodi e gestione tecnica.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o aggregati, salvo ulteriore conservazione consentita o richiesta dalla legge.

13. Diritti dell’utente

L’utente, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, ha il diritto di:

• ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguarda;
• accedere ai propri dati personali;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti;
• chiedere l’integrazione dei dati incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
• proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Le richieste possono essere inviate al Titolare all’indirizzo:

[INSERIRE EMAIL PRIVACY]

14. Diritto di reclamo

L’utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.

15. Revoca del consenso e opposizione al marketing

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato per finalità promozionali.

L’utente può inoltre opporsi alla ricezione di comunicazioni promozionali utilizzando il link di disiscrizione eventualmente presente nelle email o contattando POINTER all’indirizzo indicato nella presente informativa.

La revoca del consenso o l’opposizione al marketing non pregiudica l’utilizzo del servizio cashback, salvo che le comunicazioni siano strettamente necessarie al funzionamento del servizio.

16. Processi decisionali automatizzati

POINTER può utilizzare sistemi automatizzati per finalità tecniche, antifrode, sicurezza, tracciamento cashback e gestione degli stati delle transazioni.

Tali sistemi possono, ad esempio, rilevare anomalie, account multipli, click sospetti, comportamenti incompatibili con le condizioni di utilizzo o transazioni non confermate.

Salvo diversa indicazione, POINTER non effettua processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona senza adeguato intervento umano, nei casi richiesti dalla normativa applicabile.

17. Sicurezza dei dati

POINTER adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali, tra cui, a titolo esemplificativo:

• controllo degli accessi;
• credenziali riservate;
• cifratura o protezione delle password;
• monitoraggio tecnico;
• backup;
• misure di sicurezza applicativa;
• limitazione degli accessi ai dati personali;
• procedure per la gestione di incidenti di sicurezza, ove necessario.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e deve comunicare tempestivamente eventuali usi non autorizzati del proprio account.

18. Minori

Il servizio è destinato a utenti maggiorenni.

POINTER non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori tramite il servizio cashback. Qualora il Titolare venga a conoscenza della registrazione di un minore non autorizzato, potrà adottare le misure necessarie, inclusa la sospensione o cancellazione dell’account.

19. Modifiche alla Privacy Policy

POINTER potrà modificare la presente Privacy Policy per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnici, organizzativi, commerciali o relativi ai servizi offerti.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche rilevanti, POINTER potrà informare gli utenti tramite il Portale, email o altri canali disponibili.

20. Contatti

Per domande, richieste o esercizio dei diritti privacy, l’utente può contattare POINTER al seguente indirizzo:

[INSERIRE EMAIL PRIVACY]